Возврат ювелирных изделий: какие украшения можно вернуть

Украшение, принадлежавшее другому человеку, может попасть к вам самыми разными способами. А вот можно ли носить чужие украшения, не принесут ли они беды? Иногда новый хозяин ювелирного изделия может и не знать, что его кольцо или браслет принадлежали кому-то еще. Почему так важно знать историю украшений? Потому что они сохраняют и накапливают энергетику своих владельцев.

Тенденции модных украшений года

Модные украшения 2020

Тенденции модных украшений года
  • В нынешнем году у женщин будет возможность создать свой неповторимый стиль. В 2020 году можно будет носить практически любые украшения. Главное помнить, что они должны идеально сочетаться с выбранным нарядом, быть оригинальными, но при этом не особо выделяться из общего образа.
  • Поэтому вы смело можете покупать и браслеты, и кольца, и сережки практически любых размеров и форм. Но самое приятное, что этой зимой в тренде будет не только золото и серебро. По этой причине, вы вполне спокойно сможете носить украшения, сделанные из пластика, кожи и недорогих металлов.
  • По возможности старайтесь покупать украшения целыми комплектами. В этом случае вам не придется долго подбирать нужное сочетание, и вы сможете не волноваться, что какое-то украшение по стилю не подходит другому. Выбирая трендовую бижутерию, всегда помните о ее цветовой гамме. Она должна максимально гармонировать с вашим гардеробом.

Тенденции модных украшений года

Цветовая гамма модных украшений 2020: Красный Оранжевый Все оттенки кораллового Нежно-голубой Светло-зеленый Сочетание черного и белого

Правила возврата и обмена в ФЗ » О защите прав потребителей»

В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. положения этой статьи гласят, что если покупатель заметил в ювелирном изделии недостатки, о которых продавец не сообщил, то потребитель вправе выдвинуть претензию.

В соответствии с законом, потребитель вправе выдвигать требования продавцу:

  • о замене ювелирного изделия на точно такое же;
  • о замене на другое украшение, с учетом изменения цены;
  • о снижении цены из-за наличия брака на украшении;
  • об устранении дефект за счет продавца;
  • о возмещении расходов, которые понес покупатель при устранении брака;
  • о возврате денежных средств в полном размере, за уплаченный товар (при этом необходимо вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества обратно в магазин).

Исходя их положения 18 статьи закона «О защите прав потребителей» следует:

  • в случае, когда украшение не подходит по размеру, фасону и т. д. — то возврат золота и серебра в магазин не возможен;
  • в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен.

Что говорится в ЗоЗПП о торговле ювелирными изделиями?

В Федеральном Законе «О защите прав потребителей» в статье 26.2 указываются правила продажи ювелирных изделий. Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России.

Постановление Правительства Российской Федерации № 55 содержит в себе аспекты, касающиеся торговли ювелирными изделиями. Все особенности данной процедуры указаны в 7 главе рассматриваемого постановления.

Согласно закону, торговля ювелирными изделиями должна соответствовать следующим критериям:

  • наличие пробирных клейм, вне зависимости украшение ввезено из-за граница или является отечественного производства;
  • оттисков именников — для украшений российского производства;
  • по закону, разрешается продажа продукции из золота или серебра весом до 3 граммов без пробирного клейма;
  • продавать драгоценные камни (бриллианты, изумруды) разрешается только при наличии соответствующего сертификата;
  • до выставления украшений на витрину для продажи следует провести их полный осмотр, включающий проверку на наличие пробы и именника, отсутствие брака, также стоит проверить сохранность ярлыков и пломб;
  • ювелирные изделия, сделанные из золота или серебра с наличием драгоценных камней должны иметь специальную упаковку;
  • по закону, взвешивать украшение, по требованию покупателя, необходимо в его присутствии;
  • если в кассовом чеке не указаны — проба, вид покупки, информация о драгоценном камне, артикул, то продавец обязан выдать товарный чек, содержащий всю вышеуказанную информацию.

В соответствии с данным Постановлением № 55, на каждом ювелирном изделии должен быть ярлык, отражающий информацию:

  • название украшения;
  • сведения об изготовителе;
  • вид драгоценного металла — золото или серебро;
  • артикул;
  • проба;
  • вес;
  • способ обработки;
  • цена ювелирного изделия.
Читайте также:  Гемофобия – боязнь крови. Почему возникает и как избавиться?

Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке.

Правила обмена и возврата

Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями 476 статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака.

По закону, можно вернуть ювелирное изделие, при наличии оснований:

  • есть проба на продукции из золота или серебра, но она не соответствует действительности;
  • из ювелирного изделия выпадают вставки;
  • часы, приобретенные в специальном ювелирном магазине, в скором времени перестали работать, либо работают не исправно, либо сломался браслет;
  • при покупке браслета или цепочки из золота или серебра вскоре появились дефекты — болтающиеся звенья, плохо работающий замочек, поломалась застежка, порвалось изделие.

Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта. Но не стоит забывать о специальных сроках, установленных нормами закона.

По закону, продукцию из золота и серебра, возможно вернуть или обменять:

  • в течении 14 дней после покупки, если был обнаружен видимый дефект;
  • в течении полугода, если был обнаружен скрытый брак.

По нормам закона, купленный товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока. Обычно период гарантии устанавливает производитель. Если изготовитель не обозначит дату гарантии, то продавец вправе сам ее указать. Поэтому сроки возврата ювелирных изделий могут быть различными.

Причины для отказа в возврате денег или обмене товара

Сотрудники магазина могут отказать в приеме и обмене ювелирного изделия, если покупатель нарушает, установленные законом правила:

  • не соблюдает сроки;
  • дефект товара произошел после совершения сделки о купле-продаже;
  • истек гарантийный срок продукции из золота или серебра.
Читайте также:  Молитвы на крещение ребенка, которые нужно знать

Если покупатель учтет все нормы настоящего закона, касающиеся возврата и обмена, то продавец обязан будет выполнить его требования.

В случае, необоснованного отказа в возврате или обмене товара от продавца, можно подать жалобу. Изначально ситуацию необходимо попробовать решить мирной договоренностью, если конфликт не разрешится, то следует обращаться с иском в судебную инстанцию.

Посмотреть образец искового заявления можно здесь.

Драгоценные камни

Драгоценные камни, принадлежавшие ранее кому-то еще, можно назвать энергетическим сюрпризом. Самоцвет, обладая собственным биополем, дополняет его энергетическими вибрациями предыдущего владельца. Каким будет воздействие от слияния биополей неизвестно. Поэтому обязательно очищать камень перед тем, как начать носить его.

Алмаз, преданный по наследству от родителей, является сильным талисманом. Он обладает более мощными защитными силами, чем купленный новый камень. Рубин накапливает в себе информацию о болезнях и травмах, поэтому нельзя носить его без очистки. Очень сильным оберегом считается изумруд. Он из тех редких камней, которые можно носить матери и дочери по очереди.