Внушение как метод психологического воздействия

ХАКАССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Н.Ф.КАТАНОВА

Похожие работы

  • реферат Деловое общение. Психологические способы воздействия в процессе общения
  • контрольная Психологические способы воздействия в больших группах: заражение, внушение, подражание, мода.
  • учебное пособие Механизмы восприятия человека человеком и взаимопонимание в процессе общения
  • статья Развитие наблюдательности у детей среднего дошкольного возраста в процессе общения с живой природой
  • курсовая Психологические механизмы влияния и взаимовлияния в процессе общения руководителя и подчиненного
  • курсовая Причины коммуникативных неудач в межкультурной деловой коммуникации (в процессе общения с испанскими деловыми партнерами)
  • реферат Становление личности подростка в процессе общения
  • курсовая Развитие личности дошкольника в процессе общения
  • курсовая Анализ влияния психологических аспектов управления в процессе создания социально-психологического климата в коллективе
  • психологическая Психологическая адаптация ребенка в условиях детского лагеря
  • семинар Раздел I. Введение в психологию Семинар 1. Становление психологии как науки. Основные исторические этапы развития психологии
  • курсовая Психологические основы коммуникационных барьеров в профессиональном общении врача и пациента
  • учебное пособие РПУД Психология делового общения

Психологическое убеждение: кому и для чего оно нужно?

Давайте начнем с определения. Что такое психологическое убеждение? Это использование в общении с людьми специальных приемов, с целью убедить их принять определенное решение или сделать определенные выводы. Другими словами, психологическое убеждение призвано сформировать у человека определенную, необходимую собеседнику, точку зрения по тому или иному вопросу.

Методы психологического убеждения уже давно широко используются в самых разных сферах: от работы спецслужб до решения бытовых вопросов в семье (если один из членов семьи владеет этим искусством). Однако, в виду специфики сайта Финансовый гений, нас будет интересовать, прежде всего, использование таких приемов и методов в бизнесе, с целью увеличения доходов.

Приемы психологического убеждения активно применяются при ведении деловых переговоров с партнерами и, конечно же, с клиентами. В первую очередь, это касается тех сфер бизнеса, в которых сотрудники компании напрямую общаются с клиентами с целью убедить их совершить покупку. Психологическое убеждение однозначно необходимо изучать работникам таких профессий как страховой агент, менеджер по продажам, людям, занимающимся сетевым маркетингом и т.п.

Характеристики внушения

Внушению должны быть присущи следующие характеристики:

  • 1. Целенаправленность и плановость. Внушающее воздействие осуществляется на основе конкретных целей и задач, соответствующим планам психологических операций и тем условиям, в которых они проводятся;
  • 2. Конкретность объекта внушения. Внушающее воздействие эффективно в отношении строго определенных групп населения и военнослужащих противника, при обязательном учете их важнейших социально-психологических, национальных и других особенностей;
  • 3. Некритическое восприятие информации объектом внушения. Внушающее воздействие предполагает очень низкий уровень критичности и сознательности объекта;
  • 4. Определенность инициируемого поведения. Конечной целью внушения является провоцирование определенных реакций, определенных поступков объекта воздействия, соответствующих целям операции.

Эффективность внушающего воздействия обычно зависит от:

  • а) способностей субъекта к внушению, связанных с такими его качествами как:
    • — интеллект и находчивость;
    • — воля и уверенность в себе;
    • — кругозор и компетентность;
    • — доброжелательность к объекту;
    • — собственная убежденность в том, что внушается.
  • б) содержания внушения, зависящем от:
    • — характера внушаемой информации;
    • — ее места в информационном потоке (если внушаемая информация расположена в его начале, то восприимчивость к внушению условно можно оценить в 50%, в середине — в 30%, в конце — в 70%).
  • в) внушаемости объекта воздействия, связанной с отношением объекта к субъекту. Объект внушения всегда изучает субъект (большей частью неосознанно), причем в следующей последовательности:
    • — сначала происходит оценка тех качеств субъекта, которые определяют его способность внушать, на основе которой устанавливается мера «доверия-недоверия» к нему;
    • — затем объект как бы выясняет для себя, имеет ли субъект психологическое превосходство над ним (установлено, что при общем положительном отношении к субъекту объект может приписывать ему даже такие психологические качества, которыми тот в действительности не обладает, а при общем отрицательном отношении объект «лишает» субъекта и тех качеств, которыми ему действительно присущи).
Читайте также:  Расчет семейного бюджета практическая работа по экономике

Как убедить человека в чем-либо?

Чтобы знать, как психологически воздействовать на человека при разговоре, нужно потратить немного времени на знакомство с правилами и гораздо больше на тренировку. Теоретической базы недостаточно, нужно обладать такими качествами, как раскрепощённость, артистизм, настойчивость, умение владеть своим голосом.

Тем не менее можно начать со следующих приёмов:

Как убедить человека в чем-либо?

► Общаясь с человеком, задайте ему пару вопросов, на которые он может ответить только положительно. После этого можете задать свой вопрос, на который вам нужен также положительный ответ. Высока вероятность того, что собеседник скажет: «Да». Это происходит потому, что, отвечая положительно, мы получаем гормональный ответ от своего организма – испытываем удовольствие, хотя и осознаём это. Дважды сказав: «Да», человек расслабляется и настраивается на доброжелательную волну и в третий раз он повторит тот же ответ уже по инерции.

► Исключите из общения даже намёк на высокомерное отношение или пренебрежение к собеседнику. Это вызывает лишь негативную реакцию, а вам нужно создать дружескую и доброжелательную атмосферу. Расположите оппонента к себе, постарайтесь вызвать симпатию улыбкой, проникновенным вкрадчивым голосом и комплиментами в его адрес. Соглашаться с приятным визави гораздо приятнее, чем с тем, кто подсознательно вызывает негативную реакцию.

► Постарайтесь вызвать интерес собеседника. Если у вас получится убедить, что вы действуете в его интересах, склонить на свою сторону будет проще.

Как видите, приёмы как воздействовать на человека психологически довольно просты, они основаны на знании природы человека и психологии поведения. Потратив некоторое время на тренировку, вы заметите, что ваши аргументы стали более убедительны, а люди вокруг — сговорчивее.

Как убедить человека в чем-либо?

Чтобы использовать психологические уловки в общении с людьми нужно обладать смелостью и уверенностью в себе. Робкий и неуверенный человек едва ли сможет овладеть техникой убеждения.

Кто скрывается за маской манипулятора?

Манипуляторы обладают определенными чертами личности, которые принято называть «темной триадой»:

  • нарциссизм – самолюбование, самовлюбленность, отсутствие эмпатии;
  • макиавеллизм – пренебрежение моралью, отсутствие принципов и цинизм в преследовании цели;
  • психопатия – бесцеремонность, неспособность к сопереживанию, беззастенчивость.

интуицииНапример, подробно расспрашивает о:

  • семье, должности, увлечениях, планах и мечтах, событиях прошлого, особенно не очень приятных;
  • идеалах, жизненных ценностях, мировоззрении, для чего переключается на философию.

Стоит быть более внимательным, если присутствуют:

  • беззастенчивая лесть – на эту удочку легко попадаются самовлюбленные натуры;
  • настойчивое предложение помощи, услуг;
  • показная любовь и уважение. Подарочки, любезности заставляют чувствовать себя благодарным в ответ;
  • предложения, темы постоянно повторяются, меняя облик – так информация легче проникает в подсознание «жертвы»;
  • речь изобилует сложными словами, терминами, и тем самым отвлекает внимание;
  • беседа в виде мозаики: перепрыгивание с одной темы на другую;
  • разговор ведется быстро, чтобы у собеседника не было времени подумать, что происходит. Отмечается нагнетание волнения, излишняя тревожность и драматизация;
  • натужный юмор и избитые шуточки;
  • при беседе манипулятор «отзеркаливает» манеру говорить, жесты, позы, чтобы расположить к себе оппонента;
  • на вопросы отвечает вопросами;
  • эмоциональное равнодушие;
  • резкая смена поведения, скорость реакции на возможные возражения;
  • после общения чувствуется усталость и нехороший осадок;
  • или с точностью до наоборот: очарованность собеседником.

Методы влияния

Иногда индивид может ощутить, как кто-то на него оказывает свое воздействие. Это могут быть и рекламщики, менеджеры по продажам, власть, политики и даже близкие люди. Влияние может оказываться, как осознанно, так и происходить на бессознательном уровне. Методика воздействия основывается на способности программирования психики, отключив разум, используя определенные подходы.

  1. Психологическая атака. Ситуация, когда на психику активно воздействуют, при этом задействованы различные приемы, который быстро сменяются. Стремительность действий, которая включает: переменчивое положение тела, речь становится многословной, жестикуляция энергичной.
  2. Программирование. Направленная на одну личность, характерна однозначность слов, позиция пассивная, характерна неподвижность. Подобный способ способствует образованию конкретной последовательности появляющихся мыслей, мнение становится навязанным, поведение стереотипным для конкретной ситуации.
  3. Манипуляция. Характерно наличие двусмысленной речи, хорошо продуманной позиции тела. У человека возникают двойственные образы, которые ставят его в положение выбора. Они его вынуждают измениться в пользу манипулятора. Применяют политики и идеологи.
  4. Психологическое давление. Это воздействие большой интенсивности, берущее за основу представительный образ. Речь становится утвердительной, возражения недопустимыми, указания по типу приказов, положение тела стабильное, устойчивое. Данный метод способствует вынужденному выполнению определенных действий, человека принижают. Может применяться руководителями, органами власти, характерно для армии.
Методы влияния

Предлагаю Вашему вниманию методы, которые Вы можете применять при общении с другими людьми, а также понимать, что Вами манипулируют.

  1. Заражение. Метод, основанный на передаче эмоционального настроения одного человека другому. Например, случай, когда один раздраженный индивид с плохим настроением портит его своим близким. Или в ситуации, когда три человека едут в лифте, который застревает, и только один начинает паниковать, следом за ним и у остальных начинаются панические атаки. Не стоит думать, что можно заразиться только отрицательными эмоциями. Такая же ситуация может наблюдаться, если в компании друзей, когда рассказывают веселую историю, один начинает смеяться, остальные также подхватывают его смех.
  2. Внушение. Тут задействован уже не эмоциональный уровень. В главной роли авторитетность, правильно подобранные фразы, визуальный контакт, особая интонация голоса. То есть какой-то человек, имея свои цели, убеждает другого действовать, таким образом, как ему это выгодно. Стоит отметить, что действия однозначно будут провальными, если у манипулятора будет неуверенный голос. Огромное воздействие таким приемом можно оказывать на детей до 12-летнего возраста, а также на неуверенных в себе личностей, и тех, кто склонен к неврозам.
  3. Убеждение. Данный метод основывается на логике, человек обращается к разуму другого индивида. Стоит учитывать, что прием будет провальным, если общение предстоит со слаборазвитой личностью. Нужно понимать, что глупо кому-то что-то доказывать, если он низкоинтеллектуален. Прибегая к данному приему, необходимо учитывать такие особенности: в речи не должно быть никакой фальши, иначе доверие будет утеряно, важно, чтоб высказывания полностью соответствовали образу говорящего, убеждение должно строиться по плану тезис, далее следует довод, после чего доказательство.
  4. Подражание. Больше всего он воздействует на детскую психику и оказывает влияние на формирование личности. Являет собой, как осознанное, так и неосознанное желание копировать другого человека, его поведение, поступки, внешность, образ мышления. Проблема в том, что далеко не всегда подражают хорошим людям. Объект, которому подражают должен отвечать идеалам подражателя в любых ситуациях, тогда его желание походить будет постоянным.
Читайте также:  Кинесика как средство общения: мимика, жесты, походка, взгляд

Принцип использования авторитета

Говорит о том, что человек больше доверяет людям «при исполнении». Они верят врачам, полицейским, юристам и судьям. Если личность вещает от лица крупной компании, ей поверят. А если он выйдет и скажет ― я, Иван Петров, обычный потребитель, но я все знаю про товар ― результата не будет.

Пример: в рекламе известных средств участвуют только звезды. Шампуни для волос рекламируются моделями с роскошными локонами. Косметические средства пиарятся за счет косметологов. Лекарства рекомендуют специалисты из популярных столичных клиник.

Это важно

Не стоит верить пустым словам. Не ведитесь на одежду ― почитайте исследование не ряженых специалистов, а настоящих врачей.

Управленческое искусство и новое мировоззрение

Масштабная программа из 40 онлайн-семинаров по управленческому искусству начнётся в конце января 2015 года.

В течение 10 месяцев один раз в неделю будет проходить семинар в виде онлайн-трансляции по всему миру, на котором бизнес-тренер будет рассказывать интересные техники, разбирать индивидуальные случаи участников и помогать им создать свою сильную философию.

Коучинг состоит не только из полезных практик и техник, которые могут пригодиться, но также из работы с участниками, с конкретными людьми и их проблемами.

Притом программа подходит и для стартаперов, и для опытных предпринимателей.

Вы узнаете, сколько ошибок совершали в управлении, исправите их и никогда больше не повторите.

Если вы собираетесь управлять людьми, вам просто необходима цельная философия, твёрдость характера и знание разных психологических фишек. Всё это вы найдёте в программе Владимира Тарасова. Самое время записаться.

Учиться искусству управления на коучинге Владимира Тарасова

Как сломать свою психику. Манипуляция: подавляющее влияние

Подавляющее влияние : как и на чем любят играть любители обманывать, пугать, подавлять.

  1. Подавляющее влияние.
  2. янв.
Читайте также:  В чем отличие замкнутой и незамкнутой кровеносной системы

Подавить. — значит лишить человека воли, вселить в него страх, сделать покладистым, зависимым, покорным.

Люди чего-то боятся, у людей есть ценности, людям есть что терять. Избегать проблем — одна из ведущих человеческих потребностей — мало кто хочет плохого, пугающего, разрушающего… — все (в основном) хотят спокойствия, радости, комфорта, улучшающего.

И манипуляторы это хорошо знают и любят на этом играть- запугивать, шантажировать, компрометировать, подавлять…

3 направления подавляющего влияния

Как?- толкают, бьют, насилуют, пытают, ломают, избивают.

Бей так, чтобы он чувствовал, что умирает (Гай Калигула- имя, которое стало нарицательным определением изощренной жестокости, разврата и вероломства).

— принижение значимости, достоинства

— игра на комплексах, оплошностях, ошибках, провокация чувства вины.

— тонкая и грубая игра на страхах, на том, чего человек опасается, боится.

Чтобы подчинить врага своей воле — бей по слабым местам (Сунь Дзы Искусство войны )

”Я бы тебя не остановила, но жалко — вижу, проблемы у тебя большие, все ходишь и ходишь по кругу…”

Проблемы — неприятная сторона человеческой жизни- «черная полоса»- мало кому нужна… Погружаясь в проблемы, печаль и скорбь человек готов на все, чтобы от этого избавиться…

И злостные манипуляторы умеют (и любят) на этом играть — запугивать, ловить на оплошностях, искусственно их создавать (провоцировать, подставлять), тонко намекать, собирать компроматы, шантажировать, угрожать…

Путь силы — самый верный путь ? — манипуляция, построенная на подавлении духа, воли, на страхе оказаться в немилости, пришла к нам из глубины веков.

История свидетельствует, что многие правители культивировали чувство страха, чтобы управлять людьми. К примеру, неслыханными жестокостями Тимур (Тамерлан) держал в страхе и повиновении не только свое окружение и народ, но многие покоренные им народы.

«Пусть ненавидят, лишь бы боялись» (лат. Oderint, dum metuant ) принцип правления 3-его римского императора Калигулы (и т.д.- история полна такими примерами)

Как сломать свою психику. Манипуляция: подавляющее влияние

Рассмотрим некоторые методы подавляющего влиянияЖесткое подавление словом: психологическое карате

— Заткнись, и сядь нормально, пока я тебе козью рожу не захреначил.

— Я тебе щас, обезьяна, рожу разорву на немецкий крест, чтобы не выделывался… (из романа А. Бушкова)

— Рот закрой- денег не будет. Скажешь еще — язык отсохнет. Еще слово — и сожаления замучат

Прессинг: интенсивное психоподавление

Результат — нокаут , или нокдаун , в виде легкого (или тяжелого) замешательства, растерянности, потерянности.

Нестандартный ход: резкое погружение в проблемы.

Неожиданные, провокационные вопросы в лоб :

— А говорят вы раньше сильно пили?

— А почему вы до сих пор не женаты?

— Сколько раз вы разводились?

— Почему вы бросили последнюю жену?

Порча: подавление разрушающим словом.

Злое слово в ухо нам войдет и на сердце ляжет, словно лед (пословица народов Центральной Азии)

Про то, что такое порча, сглаз. и как им противостоять не плохо рассказано в книге С. Горина и А. Котлячкова Оружие- слово. Оборона и нападение с помощью. :

. порча” и “сглаз” — воздействие разрушительных гипнотических инструкций, полученных субъектом воздействия в состоянии гипнотического транса разной глубины (вплоть до самого легкого транса, граничащего с бодрствованием).

Под наведением сглаза понимается мощное пожелание другому человеку вреда путем несловесного (невербального) поведения, то есть взглядом, мимикой, жестами .

Эта книга поможет найти ответы на следующие вопросы:

Самые распространенные уловки продавцов – см. главу 2

Успешные переговоры по методике «отказ – потом отступление» – см. главу 2

Как не стать жертвой правила «равноценного обмена» – см. главу 2

«Китайская тактика» – самый простой способ управлять людьми – см. главу 3

Как внушить ребенку желание поступать правильно – см. главу 3

Манипулирование совестью. Искусство навязывать обязательства – см. главу 3

Смех за кадром: чем опасно копировать поведение других людей – см. главу 4

Как правильно просить о помощи – см. главу 4

Кто такие Покупатели с Марса – см. главу 4

«Вы мне нравитесь!» Как завоевать расположение людей – см. главу 5

Вас очаровали: умейте сказать «нет» – см. главу 5

Когда подчиняться и когда бунтовать: осознанное отношение к авторитетам – см. главу 6

Мгновенное влияние – см. главу 7