Как вести себя на собеседовании: основные психологические приемы

Как вести себя на собеседовании известно не всем. Люди с многолетним опытом работы, неоднократно проходившие интервью, порой допускают ошибки, мешающие занять желаемую вакансию. Статья расскажет, как вести себя на собеседовании с работодателем, какие ошибки допускают соискатели, какие моменты учитывать, чтобы получить желаемую должность.

Как следует вести себя во время собеседования

Разумеется, к собеседованию нужно подготовиться. Предварительно стоит как можно больше узнать о фирме или предприятии, на котором мы рассчитываем работать: чем оно занимается, «сколько ему лет», по какой причине появилась новая вакансия. Возможно, образовалась новая структура, либо предприятие развивается, либо уволился прежний сотрудник. Сейчас это легко сделать с помощью Интернета. Работодатель хочет узнать о нас как можно больше, но и нам не помешает «ответить взаимностью».

Разумеется, сначала необходимо представиться. При разговоре нужно смотреть на собеседника, не отвлекаясь, к примеру, на детали интерьера. Разговор должен проходить в доброжелательном тоне.

Непонятные моменты можно уточнить после того, как работодатель закончит свой вопрос. Отвечать следует по сути вопроса, не отклоняясь от темы и не вдаваясь в подробные описания.

— А остальные пункты вашего резюме так же близки к истине, как и этот? — В них столько правды, сколько вам угодно. Если резюме вас устраивает, оно правдиво. В противном случае я его перепишу.

Не стоит приукрашивать какие-то факты из своей биографии, но также не следует умалять и достоинства. Не очень приятные факты о своей учебе или прошлой работе лучше уравновесить положительной информацией. Конечно, отвечать нужно правдиво: ложь всегда видно, и солгавшему нечего рассчитывать на доверие.

В каком бы бедственном положении мы ни находились и как бы ни нуждались в этой работе, нельзя это демонстрировать ― работодатель может расценить нас как неудачников. В конце собеседования нужно поинтересоваться, как мы узнаем о его результатах.

Советы

  1. Все необходимые документы: характеристики, резюме, дипломы, их копии ― должны в полном порядке лежать в папке, на которой можно написать свою фамилию и телефон, по которому с нами можно связаться.
  2. Приготовить все, что еще может пригодиться: ежедневник, ручку, блокнот, паспорт и пр.
  3. Одежда не должна быть броской, лучше если она будет официальной и соответствовать дресс-коду. Женщинам не стоит прибегать к яркому макияжу ― уместен естественный макияж в пастельных тонах.
  4. Перед собеседованием не стоит нервничать, переживать и сидеть допоздна. Хорошо выспавшийся человек производит более благоприятное впечатление, чем замученный с синяками под глазами.

Необходимо помнить, что второго шанса произвести первое впечатление у нас не будет.

Советы психологов

В практической психологии разработаны рекомендации для успешного трудоустройства. Приведем основные советы психолога как вести себя на собеседовании.

Психологи советуют начинать с настройки сознания на предстоящее интервью. Говорите себе, что вас ждет как минимум интересный опыт, настраивайтесь на положительный лад. Представьте, как успешно отвечаете на вопросы, уверенно говорите и держитесь.

Психологи также советуют запланировать приятный момент сразу после интервью: пригласить друга погулять по городу, зайти в любимое кафе, банально купить плитку любимого шоколада. Ожидание этого события повысит настроение, и интервью пройдет легче.

Нестандартные вопросы на собеседовании: пример вопросов

Узнайте как подготовиться и пройти стрессовое собеседование: -s-kadrami/priem-na-rabotu/

Некоторые работодатели, желая сразу увидеть реакцию возможного будущего сотрудника на неожиданные ситуации, задают на собеседовании каверзные вопросы, которые соискатель вовсе не ожидает услышать. Многих кандидатов они тем самым просто загоняют в угол. Какие нестандартные вопросы можно услышать на собеседовании? Перечислим некоторые из них:

  • Какие мысли вас посещают касательно вашего будущего начальника?
  • Чему вы больше будете уделять внимания: семье или работе?
  • Какими чертами характера должен обладать хороший руководитель?
  • Вы — конфликтный человек?
  • Поддавались ли вы критике на прежней работе?
  • Что такое идеальная компания?
  • Почему именно вы должны работать в нашей компании?
  • Что вы сделаете в первую очередь, когда выйдете на новое рабочее место?
  • Занимаетесь ли вы планированием рабочего дня?
  • В связи с чем, в одной организации занимаются воровством, а в другой этого не делают?
  • Как бы вы истратили выигранный в лотерее миллион?
  • Последняя прочитанная вами книга?
Читайте также:  Как избавиться от соперницы и вернуть любимого

Так как правильно реагировать на такие вопросы? Главное — не быть растерянным и испуганным. Всегда помните о творческом подходе к любому вопросу и не забывайте о чувстве юмора, но не стоит увлекаться! Будьте благоразумны и собраны, не разводите демагогию. Ответы должны быть краткими, адекватными и исчерпывающими.

Как правильно одеться на собеседование?

Всем известна пословица о том, что по одежке встречают, поэтому очень важно при подготовке к собеседованию выбрать правильные вещи в вашем гардеробе, прежде чем отправиться на ваше успешное собеседование.

Как соответствовать? Естественно, то, что вы оденете должно соответствовать той должности, которую вы собираетесь занять. Подумайте над тем, что вы будете носить, если вас возьмут на работу и как будете вести себя в первые рабочие дни. Если на фирме, в которую вы устраиваетесь, принят определенный дресс-код следует одеться в соответствии с ним. Понятно, что служащий банка и арт-директор ночного клуба одеваются совершенно по-разному, и для вас будет лучше одеться соответственно или как можно ближе корпоративной культуре вашего будущего места работы. Это позволит вам выглядеть для работодателя «своим парнем».

Если ваше материальное положение не позволяет выглядеть вам так, как хотелось бы — это не повод огорчаться. Сделайте так, чтобы ваша одежда выглядела скромно и опрятно. Это наверняка понравиться работодателю. Но вот разоряться на дорогой костюм совсем не стоит. Из разговора с вами работодатель и так поймет ваше материальное положение, ваш социальный статус, уровень образования и в костюме, который вы не можете себе позволить, вы будете выглядеть нелепо.

Как правильно одеться на собеседование?

Обратите внимание на вашу обувь. А вот обуви следует уделить особое внимание. Именно по обуви интервьюеры делают далеко идущие выводы и предположения относительно кандидата.

Важные мелочи. Очень много говорят о кандидате детали. Длинные волосы у мужчин производят впечатление интеллигентности и склонности к умственному труду. Короткая же стрижка наводит на мысли о увлечении спортом. Человек, носящий очки также создает впечатление о своей интеллигентности, трудолюбии, надежности. В деловом мире широко используется воздействие очков, многие носят очки без диоптрий, а с обычными линзами.

Обратите внимание на свои руки. На собеседование часто приходят кандидаты, как мужчины, так и женщины, носящие перстни. Если кандидат носит дорогой перстень — это говорит о его высокомерном желании превзойти окружающих. Если на пальцах кандидата недорогие перстни, то это говорит о его тщеславии и ограниченных финансах. Как первое, так и второе отрицательно влияет на мнение о кандидате, поэтому в деловом мире существует правило, согласно которому принято носить лишь обручальное кольцо.

Какие ошибки допускают соискатели во время общения с работодателями?

Советы психолога гласят: существует минимум 13 ошибок, которые губительно сказываются на трудоустройстве. Некоторые из них были частично затронуты выше, рассмотрим поподробнее их еще раз:

  1. Непунктуальность

Ужасная оплошность будет стоить неудачи в трудоустройстве. Предупреждая о возможном опоздании, увеличиваются шансы сменить гнев на милость со стороны hr-специалиста.

  1. Неопрятность

Грязные ботинки, волосы и заусенцы на пальцах могут стать причиной отказа в получении должности. Есть немало случаев, когда девушек с неаккуратным маникюром не брали на работу секретарем, администратором в салон красоты. Это еще раз доказывает – важен внешний вид.

  1. Поддержка со стороны

Собеседование подразумевает личную встречу, поэтому не рекомендуется вести с собой маму, жену и тем более детей. Даже если оставить их ожидать в холле, впечатление будет не в пользу кандидата.

  1. Неуверенность

Каверзные вопросы легко могут вывести из состояния равновесия. Тем не менее, важно не теряться – говорить уверенно и четко. Если возникла пауза, лучше предупредить о небольшом волнении. Эта фраза воспримется лучше банального молчания.

  1. Смартфон

От сложных переговоров не должны отвлекать звонки и смс-сообщения. Лучше потрудиться отключить звук и вибрацию на телефоне или включить самолетный режим. Всё, что важно на данный момент – беседа с руководителем.

  1. Акцент на денежном вознаграждении

Если за время беседы со стороны респондента несколько раз всплывал интерес к заработной плате, скорее всего, мотивируют его только деньги.

Интересно! По статистике, нового работника зарплата начинает не устраивать уже спустя 4 месяца трудовой деятельности. Будет лучше спросить о нематериальных бонусах в компании.

  1. Высокомерность
Читайте также:  Боязнь выйти из дома или Агорафобия — что это и как исцелиться

Конечно, заинтересовать менеджера по персоналу необходимо, но не избыточной самоуверенностью, а профессиональными знаниями. Полнее всего об опыте скажут успешные кейсы.

Какие ошибки допускают соискатели во время общения с работодателями?
  1. Обман

Приукрашивание информации о прошлой должности и заработной плате когда-нибудь всплывут и выставят работника в плохом свете. Не стоит пытаться говорить лживые сведения.

  1. Излишняя информация

На вопросы рекомендуется отвечать прямо без ухода в совершенно иные темы. Лаконичный спич подтвердит способность определять квинтэссенцию. Таким способом завоевать доверие гораздо эффективнее.

  1. Неадекватная реакция

Вам задали неудобный вопрос? Всегда можно перевести его в шутку или, секунду подумав, ответить в нейтральном ключе. Услышав похожий или даже дублирующий вопрос, стоит напомнить, что ответ был дан ранее и повторить его еще раз. Так будущий сотрудник показывает внимательность в беседе и стрессоустойчивость. Особенно, это полезно при собеседовании на руководящую должность.

  1. Негативные отзывы о бывшем руководстве

Как бы плохо ни расстался сотрудник с предыдущей работой, следует об этом молчать. Не стоит бояться, что информация всплывет. Не каждый hr будет звонить в прошлую компанию, где работал интервьюируемый.

Если потребуется рекомендация по телефону, стоит дать номер близкого знакомого, который подыграет и расскажет о высоких профессиональных успехах.

  1. Многословность

Перепрыгивание с одной темы на другую говорит о плохой концентрации. Это значит, что и в делах сотрудник станет метаться от первого дела ко второму. Как итог – плохие показатели эффективности. Ответы должны быть лаконичные и строго по одной теме. Тогда в общении с руководителем не будет неловкости.

  1. Пропажа после беседы

Верх бестактности – не позвонить через некоторое время после собеседования, особенно если была договоренность об этом со специалистом по кадрам. Выделить пару минут на звонок совсем несложно и гадать об успешности собеседования не придется. Ведь чтобы понравиться работодателю, надо вести себя культурно и ответственно.

Перечисленная информация способна помочь качественно подготовиться к собеседованию. Если в который раз интервью проходит неудачно, стоит обратиться к списку ошибок – возможно, причина в наличии одной из них.

Соблюдение следующих советов выделит среди неопытных конкурентов:

  • спокойная интонация без излишней эмоциональности;
  • исключение неуверенности, полезно забыть слова «не знаю», «наверное», «возможно»;
  • ирония должна быть уместна – не стоит на каждый вопрос отшучиваться, работодателю нужны серьезные «солдаты»;
  • не сидеть в закрытых позах со скрещенными ногами и руками;
  • не задавать странных вопросов, к примеру, о ценах в столовой или о заработной плате самого руководителя;
  • при ступоре лучше молча обдумать будущую фразу, не используя в речи «эээ…», «ааа…» и другие звуки.

Правила поведения на собеседовании

  • Приветствуя представителя компании, не подавайте руки первым.
  • Не садитесь, пока Вам не предложат этого сделать.
  • Внимательно слушайте. Следуйте тому направлению беседы, которое задаст интервьюер.
  • Прежде чем отвечать на вопрос, постарайтесь понять, зачем он задан, как в ответе подчеркнуть свои сильные стороны и о чем говорить не следует.
  • При обсуждении предыдущих мест работы не критикуйте вашего бывшего начальника и коллег.
  • Не начинайте обсуждения Ваших личных или финансовых проблем, если Вас об этом специально не спросят.
  • Вы можете назвать зарплату, которая Вас удовлетворит, но не раньше, чем Вас об этом спросят.
  • Заканчивая интервью, поблагодарите собеседника за внимание.

И еще несколько важных рекомендаций:

Готовясь к интервью, очень важно провести предварительную разведку. Необходимо собрать как можно больше сведений о фирме, куда Вы идете на собеседование и о людях, с которыми Вам предстоит встретиться.

Полезную информацию можно получить разными способами. Если речь идет о крупном предприятии, познакомьтесь с его продукцией или услугами. Многие организации распространяют свои проспекты и рекламные брошюры, или же есть информация на сайте.

Можно побеседовать с человеком, работающим или работавшим в этой организации. От него можно узнать массу полезных вещей, но следует учитывать субъективную окраску таких рассказов.

Вопросы на собеседовании: не так страшен черт

Вопросы могут быть разными, на некоторые ответ сам по себе в голове не родится – его надо заблаговременно продумать. Среди самых сложных и популярных такие:

1) «Кем вы себя видите через пять лет?» Никогда не признавайтесь, что эта вакансия – ваш временный или запасной вариант, а через полгода вы планируете завести ребенка или переехать в Америку.

Читайте также:  Вредные привычки: как избавляться — психология

2) «Почему мы должны взять именно вас?» или же «Какую пользу вы принесете компании?»

Соблюдайте баланс между скромностью и наглостью, постарайтесь трезво оценить свои конкурентные преимущества. Или отшутитесь.

3) «Что вы считаете своими слабыми местами?». Это вопрос с подвохом, при ответе постарайтесь под видом недостатка рассказать о своем достоинстве – например, о чрезмерной педантичности, маниакальной ответственности, трудоголизме до потери пульса.

4) «Почему вы расстались с прошлым работодателем?» Это тоже проверка. Не стоит распространять грязные сплетни о бывшем начальнике или причитать, как вас недооценили. Придумайте грамотную отговорку – возможно, вы захотели расти дальше, сохранив дружеские отношения с командой.

Понятными и нормальными причинами (которые никто не станет проверять) являются неудобный график, большое расстояние до дома, переезд в другой район, нестабильность выплат.

Будьте доброжелательны, не воспринимайте подобные вопросы как попытку вас задеть.

Не проявляйте обидчивость и агрессивность: сейчас оценивается именно ваше умение адекватно реагировать в нетривиальных ситуациях. Следуя нашим советам, вы сможете успешно пройти собеседование и заполучить должность своей мечты!

Собеседование в посольстве

Для получения визы необходимо пройти собеседование в посольстве. Что нужно знать:

  1. Досконально знать все, что написано в вашей анкете-заявке на получение визы. Имейте копию анкеты при себе, чтобы не растеряться при ответе на вопросы.
  2. Укажите, каким языком владеете. Незнание языка не является отказом визы.
  3. Должны рассказать о стране, в которую отправляетесь.
  4. Оденьтесь по-деловому, а не как турист.
  5. Не «темните» при опросе, чтобы не создать неблагоприятное впечатление или не зародить ощущение, что вы хотите остаться в той стране навсегда.

Уважаемые друзья, не отчаивайтесь, если вас не приняли на работу, ищите другое место и учитывайте все особенности беседы с работодателем. Успехов!

Также на нашем сайте вы можете прочитать: Положительные качества человека — какие они? Список с описанием.

Будьте вежливы и следите за языком тела

Если по пути в помещение, где будет проходить собеседование, вы встретите сотрудников компании – вежливо поприветствуйте их. Поздоровайтесь с человеком, который будет проводить собеседование, сопроводив приветствие рукопожатием и улыбкой. Рукопожатие должно быть крепким, но без излишеств (слабое рукопожатие может быть воспринято, как признак неуверенного в себе человека). Не экономьте на улыбках, но, опять-таки, без излишеств. Будьте внимательны к каждому слову рекрутера, смотрите открытым взглядом, и выглядите заинтересованным (над этим также можно потренироваться заранее).

Почему мы должны нанять именно вас?

Эдуардо, интроверт, работающий старшим ИТ-менеджером, пришел ко мне, поскольку не получал никакого отклика после собеседований и не понимал, почему так происходит. Во время нашего пробного интервью я спросила Эдуардо: «Почему мы должны нанять вас?», и он ответил:

«Я умею решать проблемы и обладаю значительным опытом в области ИТ и технологических решений. Кроме того, я возглавлял команды и управлял ими. За свою карьеру принял участие во многих сложных проектах и преуспел в повышении эффективности организационных систем».

Хотя это и неплохой ответ, он никак не доказывает, что Эдуардо хорошо разбирается в решении проблем или делает процессы более эффективными. В ходе нашей дискуссии стало ясно, что Эдуардо скромно замалчивает некоторые впечатляющие достижения и замечательные навыки, а также не говорит ни слова о том, насколько глубоко понимает задачи своей от¬расли. Вот какой ответ получился у Эдуардо, когда он применил к нему технику СМАРТ:

Почему мы должны нанять именно вас?

«У меня есть и квалификация, и опыт, необходимые для этой должности, но это не все. Вы упомянули, что вашей компании сложно идти в ногу с быстро меняющимися технологиями. На последнем рабочем месте я был руководителем команды из двадцати человек, разработал и внедрил модель управления изменениями, что привело к сокращению времени цикла более чем на девять тысяч часов в год. Эта модель была принята во всей компании. Благодаря моему опыту в решении проблем и внедрении технологических решений, я могу помочь вашей организации сохранить лидирующие позиции».