15 лучших советов, как научиться общаться с другими людьми!

Вчера получила немного грустное и очень искреннее письмо от девочки Алены. Алена живет в Казани, ей 13 лет. Как я заметила по письму, девочка тихая, спокойная, умная и добрая.

Какое качество ценно?

  • Аккуратность – проявляется в заботливом отношении к личным и чужим вещам, опрятном виде человека. Аккуратные люди любят порядок во всем.
  • Бескорыстность – представляет собой отсутствие желания получения пользы от собственных поступков. Ничего никогда не потребует взамен.
  • Тактичность – эта черта характера проявляется в уважительном и вежливом отношении к окружающим, независимо от ответного поведения.
  • Верность человека – преданное отношение к окружающим его близким, а также собственному мировоззрению, принципам. На людей с таким качеством можно всегда положиться, они постоянны и надежны.
  • Воспитанность – проявление хороших манер и следование модели правильного поведения в любой ситуации.
  • Дисциплинированность – умение человека соответствовать требованиям и выполнять все пункты конкретного распорядка. Дружба с дисциплиной поможет грамотно распоряжаться временем, укладываться в сроки выполнения задач на работе и в быту.
  • Доброта – выражается в ласковом, заботливом обращении с людьми, отзывчивости и стремлении прийти на помощь, поддержать в сложную минуту, не преследуя своей выгоды.
  • Дружелюбность – желание приятного общения в условии полной открытости и участливости. Благодаря такому качеству характера можно иметь много друзей среди окружающих.
  • Общительность – свойство, позволяющее легко контактировать, состоять на общей волне с другими.
  • Обязательность – умение нести ответственность за свои решения, поступки и их последствия. Такая личность считается зрелой.
  • Отзывчивость – проявление готовности выручить в сложный период жизни, не имея корыстного мотива.
  • Решительность – готовность выполнять задуманное при любых обстоятельствах.
  • Скромность – черта характера, проявляющаяся в тактичном поведении и нежелании быть, казаться выше других. Он уважает окружающих, но отличается стеснительностью.
  • Уверенность в себе – позволяет оценивать свои способности и потенциальные возможности, контролировать себя в неоднозначных ситуациях.
  • Правдолюбие – проявляется в нежелании никого обманывать. С честным человеком надежно и безопасно.
  • Чувство юмора – такая черта позволяет воспринимать ситуации с точки зрения комичности, не теряя равновесия и самообладания в любых условиях. С людьми, которые обладают этой чертой, всегда легко и приятно общаться.
  • Нравственность – считается одним из самых позитивных характеристик, проявляющегося в следование принципам совести, долга, чести, справедливости и другим нормам духовных ценностей человечества.
  • Искренность – свойство, проявляющееся в способности людей показывать свои истинные эмоции, чувства, намерения.
  • Рассудительность – умение использовать свой разум и жизненный опыт, анализируя действия, последствия, и делая соответствующие выводы.
  • Оптимистичность – способность человека находить ряд позитивных моментов при любых обстоятельствах, доверять другим, делать акцент только на позитиве, не закрывая глаза на проблемы.
  • Жизнерадостность – черта, проявление которой связывают с постоянным бодрым настроем, умением ценить жизнь и радоваться любой мелочи.
  • Смелость является способностью к действиям без волнения и опасений, но, не теряя здравомыслия.
  • Справедливость – свойство личности, которое основывается на четком понимании разделения на добро и зло. Он имеет объективную точку зрения на происходящее вокруг него.
  • Толерантность – отношение к окружающим, не сомневаясь в правильности чужой точки зрения и не позволяя грубого поведения с оппонентами.
  • Трудолюбие – выражается в позитивном отношении к деятельности, работе, готовности с удовольствием потратить свое время на выполнение задачи.

Понятие качеств

Психологами по всему миру исследуются свойства личности. Они проявляются на основе знаний, умений, навыков, жизненного опыта, склонностей, способностей и возможностей индивидуума. К этим составляющим добавляются генетически обусловленные особенности человека.

Статьи по теме

  • Что делать если раздражает коллега по работе: как избежать конфронтации
  • Как игнорировать человека, который тебя раздражает и оставаться спокойным
  • Примитивное общение: как не поддаться давлению хама
  • Важный шаг к успеху в жизни — эффективное общение

Под качествами понимают черты, заложенные при рождении или сформированные в течение процесса жизни личности. Они складываются под воздействием негативных и позитивных намерений, поступков, убеждений и влияют на развитие отношений с другими людьми.

Специалистами выделяются три личностные особенности, которые способствуют эффективному общению:

  • эмпатия – проявляется в виде переживания и сочувствия к партнеру;
  • общительность – способность использовать коммуникативные навыки в полном объеме;
  • восприятие без навязанных ярлыков – человек видит мир в истинном обличии, не принимая во внимание общественные стереотипы.

Используя эти фильтры, личность, общаясь с окружающими, получает возможность избегать конфликтов, чувствовать себя во время диалога комфортно и спокойно.

Упражнения для групповой работы

Упражнение 1. Первое знакомство

Ведущий объясняет, что иногда обстоятельства складываются так, что приходится встречаться с совершенно незнакомым человеком. При этом вы договариваетесь не только о месте и времени встречи, но и о приметах, по которым вас можно узнать. Опишите себя так, чтобы че­ловек, с которым вы встречаетесь, сразу вас узнал, при этом постарай­тесь уйти от стереотипа (одежда, цвет волос, глаз и т.п.), а попробуйте найти свою индивидуальную примету (привычка поправлять очки, не­обычная деталь походки и пр.). Каждый делает описание на листочке и дает ведущему. Индивидуальная работа длится три-пять минут.

Ведущий зачитывает текст, а участники группы должны узнать по описанию, чей это портрет. Выбрать самые интересные описания.

Упражнение 2. Завоевать внимание

Участникам предлагается выполнить одну и ту же простейшую за­дачу. Любыми средствами, не прибегая, конечно, к физическим воздей­ствиям, надо постараться привлечь к себе внимание окружающих. Зада­ча усложняется тем, что одновременно это делают все участники по команде ведущего. Если участников больше 10-12 человек, то их можно разбить на две команды: одна — наблюдает, другая — выполняет уп­ражнение. Затем поменяться местами. После выполнения упражнения необходимо обсудить: кому из группы удалось завоевать большее вни­мание аудитории и почему.

Упражнение 3. Центр общения

Все участники разбиваются на группы по шесть-восемь человек. Каждой группе за одну минуту необходимо выбрать тему разговора, чтобы она была интересна любому участнику команды.

Через минуту тренер предлагает каждому участнику команды оце­нить по 10-балльной шкале степень интереса к предложенной теме. В случае разных оценок, даваемых в одной команде, обсудить результа­ты. Если степень интереса участников команды колеблется от 9 до 10 баллов, значит, каждый проявил заинтересованность и активность. Если есть оценки меньше 9 баллов, то, видимо, в команде не все мнения уча­стников были учтены.

Читайте также:  Зигмунд Фрейд — «Оно», «Я» и«Сверх-Я»

Из каждой группы надо выбрать одного участника, который пойдет в «гости» в соседние группы. Цель «гостя» — стать центром общения в чужой группе (цель сообщается только для «гостей»). Группа ведет раз­говор на выбранную ранее тему. «Гость» общается в каждой чужой группе по три минуты.

По завершении упражнения группы обсуждают приемы общения, которые позволили участникам стать центром внимания в группе. Мож­но предложить каждой группе оценить по 10-балльной шкале эффек­тивность выполнения упражнения «гостями». «Гости» также оценивают особенности общения в каждой группе.

После упражнения делаются выводы по следующим вопросам:

  • Что необходимо учитывать при принятии группового решения?

  • Какие приемы можно использовать для того, чтобы стать центром общения?

Задания для саморазвития

1. Напишите программу саморазвития на опреде­ленный период времени (чему хочу научиться, чего хочу достичь?).

2. Записывайте удачные дела, мысли, способствовав­шие улучшению взаимопонимания с другими людьми.

  1. Записывайте философские изречения, цитаты, вы­сказывания, которые помогают в понимании себя и других людей.

Хороший собеседник не говорит о себе слишком много

Людям не нравится, когда собеседник зациклен на самом себе. Они хотят, чтобы говорили именно с ними, а не просто при них.

Но это не означает, что хороший собеседник совсем забывает о себе. Если задали вопрос о его увлечениях или каком-то моменте его жизни, он отвечает развёрнуто, живо, в красках.

Не нужно бояться говорить о себе, но стоит знать меру. И понимать, когда это интересно собеседнику, а когда нет.

Лучший вариант повествования о себе – истории. Облачайте информацию о себе в интересные рассказы, которые могут рассмешить и заставить собеседника внимательно вас слушать и сопереживать вам. Рекомендую пройти курс по сторителлингу.

Советы «занудам»

Все мы слышали, что людей, которые часто недовольны жизнью, вечно чем-то расстроены, жалуются, ищут проблемы, где их вовсе нет, и не может быть, называют «занудами». Но кто это такие, зануды, почему их не любят, и почему им так часто бывает тяжело научиться общаться с людьми?

Обычно, прослыть занудой, не хочется никому. По сути, зануды, это те люди, которые по своей сути надоедливы, их действия вызывают тоску, а часто и раздражение, они во всём ищут логику действий, и фантазии у таких людей, к сожалению, ноль. Именно по той причине, что они вызывают отрицательные эмоции у других людей, занудам очень часто тяжело научиться эффективно общаться с людьми.

Они скучны, не интересны, они постоянно о чём-то своём «бухтят», и не хотят нас слушать. Ну, вот как с такими общаться? Конечно, иметь таких друзей не приятно, но хуже всего, если Вы сами зануда. Если Вас близкие Вам люди, друзья и родные, часто называют занудой, то может пора задуматься о манере общения с людьми и сделать правильные выводы?!

Зануды очень разговорчивы. Они обычно любят навязывать своё мнение окружающим, скучны, говорят, «не закрывая рот», и почти всегда говорят на одну и ту же тему, и часто эта тема – сплошной негатив. От зануды Вы не услышите, как ему хорошо живётся на белом свете, какие у него успехи, что доставляет ему радость.

Зануды – пессимисты. Поэтому главное, что Вы должны запомнить, что бы избавиться от занудства, научитесь смотреть на жизнь в ярких красках, будьте оптимистичней, научитесь веселиться и радоваться жизни. Именно тогда, когда Вы поймёте, что надо меньше жаловаться, Вас прекратят называть занудой, ворчуном и скептиком.

Постарайтесь не навязывать окружающим свои проблемы. Очень часто, зануды, на риторический вопрос «как дела?», отвечают целыми трактатами! Это ещё одна причина, по которой не любят таких людей. Обычно когда люди спрашивают «как дела?», не означает вовсе, что они интересуются Вашими проблемами, лишь только близким они будут интересны.

Но даже с родными и близкими людьми не стоит занудствовать о своих неприятностях, расскажите чётко и лаконично, что с Вами произошло, и в чём нуждаетесь, и никогда не навязывайте им свои собственные невзгоды, вы и им делаете плохо и себе.

Общайтесь на темы, интересные собеседнику, научитесь слушать других. Если Вы будете говорить только о себе, о темах которые интересны Вам, не будете предоставлять возможности собеседнику хоть что-то сказать, то Вы можете прослыть не только занудой, но и эгоистом. Постарайтесь избегать монологов в общении, а всё чаще используйте живой диалог с человеком, но не «капайте» слишком глубоко.

Если человек не настроен с Вами общаться, не настаивайте, перебирая всевозможные темы для разговора, но так и не найдя подходящую. Возможно, человек просто не хочет общаться и ему нужно время, что бы побыть наедине со своими собственными мыслями.

Как было уже сказано, будьте оптимистичней, научитесь воспринимать шутки и относиться ко всему с долькой юмора. Люди всегда стремятся к тем, у кого хорошее настроение, и кто всегда сможет развеселить. Однако зануды это не понимают, и чаще всего, своим «бухтением» ещё больше давят на человека. Будьте, оптимистичнее, но и меру знайте. Как известно, смех без причины, признак недалёкого ума.

Очень часто, во время беседы, зануды всё переспрашивают по двадцать раз, они не понимают других вещей, потому что часто погружены в собственные мысли и проблемы. Если Вы что то не поняли, постарайтесь ненавязчиво получить нужную информацию, но не как не переспрашивая человека опять и опять об одном и том же.

Главное в общении – уважать человека. Зануды часто про это забывают, для них другой человек, это просто «отдушина». Они могут ему обо всём говорить, но при этом абсолютно не интересоваться его проблемами, интересами. С таким отношением к людям никогда не добиться успеха в общении.

Всегда думайте, о чём говорите. Это важное качество не только для зануд, но и для всех людей. Очень часто, мы просто не понимаем, как одним словом можем сильно ранить человека. Слово – одно из мощнейших оружий, не забывайте об этом, и тогда Вам будет гораздо легче научиться общаться с людьми и не прослыть занудой.

Поделиться статьей с друзьями!